Software FAQ

ソフトウェア FAQ

Q. Macでインストールしようとすると、警告が出てできません。

A.

Macの[システム設定] から [プライバシーとセキュリティ]を開き、[セキュリティ]に表示されるブロックされたソフトウェア{Tint and Track}の所で、[このまま開く]のボタンをおして、再度インストールを開始して下さい。

 

software設定

 

Q.ライセンスキーは、どこに入力するのですか?

 A.

[Settings]のタブから[License settings]の項目を選択。オレンジ色のボタンをクリックする

ライセンスキー入力画面

 

[Enter new license key]をクリック

ライセンスキー入力画面

 

ご購入時に使用したメールアドレスとライセンスキーを入力して下さい。

ライセンスキー入力画面2

 

Q.端末を変更したい場合はどうすれば良いですか?

A.

現在使用中の端末から一旦ライセンスを消去し、新しい端末で Tint and Trackをインストールし、再度ライセンスキーを入力します。

ライセンスキーの消去方法は以下、「ライセンスキーを消去する方法を教えて下さい。」をご確認ください。

新しい端末にインストールするには以下の3つの方法があります。

  • 当店にアカウントをお持ちの方はログインの上、購入履歴からダウンロードして下さい。
  • ご購入の際に送信される「ダウンロードファイルのお届けです」メールからダウンロードする。
  • 再度、30日無料トライアルを購入手続きして頂き、ダウンロードする。

 

Q.ライセンスキーの消去方法を教えて下さい。

A.

[Settings]ダブの[license settings]の項目でオレンジ色のボタンをクリックします。

ライセンス消去画面1

 

次の画面で、オレンジ色のボタンをクリックして消去します。

ライセンスキー消去2

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